Hay diferentes maneras de analizar, descubrir interpretar y
tratar de solucionar un problema, siento que lo más importante es aprender a
tropicalizar, es decir, adaptarse al problema y usar la técnica correcta para
darle una solución, aprender a observar los fenómenos que te rodean tomando en
cuenta diferentes variables como los subordinados, la manera de trabajo, el
reglamento, las amenazas, etcétera. Hay
cosas que incluso nosotros podemos ver como normal, pero para la gente dentro
de la organización resulta ser un problema.
Me sucedió algo parecido en el trabajo, a un niño siempre le
decían sus compañeros que era muy inteligente, pero él se molestaba, no fue
hasta después, que me puse a investigar que descubrí que los niños lo hacían
para molestarlo, ya que no lo consideraban así y en realidad era una burla. Hay
que poner mucha atención en los detalles.
Otro punto de la lectura que me llamó la atención es que hay
que utilizar lenguaje que las personas entiendan, esto igualmente me sucede
mucho en el trabajo, hay que usar comparaciones que funcionen con los niños,
con caricaturas, artistas y personajes que entiendan y les llamen la atención,
este recurso lo uso mucho en mis clases y así todos parecemos tener un mejor
entendimiento de lo que se nos quiere decir.
De acuerdo... acercarte a las personas en su lenguaje
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